FAQs

Su habitación estará disponible a partir de las 15:00. En el caso de que llegue por la mañana y la habitación no esté disponible, puede dejar sus maletas en el hotel de manera gratuita hasta que la habitación esté lista.

El día de su salida podrá disponer de su habitación hasta las 12:00. Si desea aprovechar al máximo sus últimas horas en Córdoba, podemos guardarle su equipaje en nuestro cuarto de equipaje de manera gratuita, todo el tiempo que desee.

La recepción permanece abierta las 24 horas del día, de lunes a domingo.

Sí. Hay acceso a Internet inalámbrico (Wi-Fi) en todo el hotel de manera gratuita.

El hotel no cuenta con parking en sus instalaciones, pero nos encontramos a tan solo 3 minutos del parking público de la Ribera situado en el Paseo de la Ribera número 1. Se encuentra a tan solo tres minutos andando desde el hotel. Creemos firmemente que esta es la mejor opción para aparcar en el casco histórico de Córdoba.

Si tiene planeado viajar en coche, para aparcar le recomendamos dirigirse al parking público de la Ribera directamente situado en el Paseo de la Ribera número 1, a tan solo tres minutos andando desde el hotel. Creemos firmemente que esta es la mejor opción para nuestros clientes ya que nos encontramos en el casco histórico de Córdoba y las calles son realmente estrechas y de difícil acceso. En el caso de que dicho parking estuviera completo también pueden aparcar en el parking público de la Mezquita situado en la Calle Cairuan número 1, a 10 minutos andando desde el hotel. Si ningún parking público tuviera disponibilidad, les recomendamos aparcar al aire libre de manera gratuita en los aparcamientos situados al otro lado del Puente Miraflores.

Para llegar al hotel desde las estaciones de tren o autobús le recomendamos tomar uno de los taxis que encontrará a la salida de la estación. El hotel puede reservarle el taxi para que les espere y les recoja a su llegada, solicitándolo previamente. También puede tomar el autobús número 3 dirección Fuensanta que encontrará fuera de la estación y bajarse en la parada San Fernando. Una vez ahí, atravesar el Arco del Portillo y tomar la calle Cabezas a la izquierda. Estamos en el número 17.

Tenemos un contrato de colaboración con una empresa dedicada a este fin. Contamos con tarifas especiales para nuestros clientes. Puede contactar con nuestro equipo de recepción por correo electrónico o teléfono para hacer su reserva. Para organizar el servicio de traslado al hotel, indíquenos el origen del vuelo, el nombre de la compañía aérea, el número de vuelo, la hora de llegada y su número de teléfono y le gestionaremos la recogida. El pago se realiza con tarjeta de crédito directamente o al contado al conductor.

No. Todas las habitaciones cuentan con un detector de humo muy sensible y está prohibido fumar en las habitaciones del hotel.

No, el hotel no acepta mascotas dentro del establecimiento, salvo a los perros guías que acopañan a personas con alguna diversidad funcional.

Nuestro hotel posee habitaciones adaptadas a personas con movilidad reducida. Por favor, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico para solicitar su habitación tras confirmar su reserva.

Sí, el hotel cuenta con algunas habitaciones con capacidad para tres o cuatro personas ya sean adultos o niños.

Únicamente en las habitaciones doble superiores se pueden instalar cama supletoria para una persona (cama individual) o dos personas (cama doble). Se deben concertar previamente por teléfono o correo electrónico. El coste de la cama supletoria es de 50€ (gratuito para menores de 6 años).

El hotel dispone de cunas (previa solicitud), totalmente gratuitas.

El hotel no cuenta con habitaciones comunicadas, pero si lo solicitan podemos asignarles habitaciones lo más cerca posible y en la misma planta.

Todas las habitaciones del hotel cuentan con caja fuerte sin ningún coste.

Sí, cada habitación tiene un secador de pelo.

Contamos con un servicio de lavandería externo de lunes a viernes. Puede solicitar información en recepción.

Si necesita una plancha y una tabla, puede solicitarlas en la recepción.

El hotel tiene desayuno buffet servido todos los días con productos frescos, locales y siempre con algún producto artesanal. El desayuno se sirve de 07:30 a 10:30 de la mañana.

El desayuno es totalmente gratuito para niños menores de 10 años.

Tenemos desayuno buffet a la carta en su habitación disponible de 08:00 a 10:00 de la mañana, solicitándolo en recepción con al menos un día de antelación.

El hotel cuenta con una carta de bebidas y tapas con productos de la zona que pueden pedir en cualquier momento del día.

Contamos con algunas opciones alternativas para el desayuno, como pan y dulces sin gluten y/o leche de soja o sin lactosa. No olvide comunicárnoslo al hacer su reserva y haremos todo lo posible por responder a sus necesidades.

Nuestra web oficial ofrece las mejores tarifas del mercado. Si encuentra una tarifa más barata en otra web de viajes póngase en contacto con nosotros. Además, reservar con nosotros directamente trae consigo múltiples ventajas que podrá encontrar en la web.

Para garantizar su reserva deberá proporcionar un número de una tarjeta de crédito. Los datos serán tratados con la mayor confiabilidad posible y de acuerdo a la política de protección de datos que posee el establecimiento. Para garantizar su seguridad y confidencialidad, nuestra web utiliza protocolos de codificación para tarjetas de crédito. Durante la transferencia de los datos en Internet, toda la información facilitada en los diferentes formularios se codifica de manera automática.

Una reserva con cancelación gratuita podrá cancelarse sin ningún coste, cancelándola o avisando al hotel con 48h de antelación antes de la fecha de llegada, una vez pasada esa fecha el hotel puede cobrar la totalidad de su reserva.

Las reservas con una tarifa no reembolsable no se pueden cancelar ni se realizará ningún reembolso de su reserva. Si ha realizado su reserva por error, puede enviarnos un correo electrónico o llamar por teléfono en un plazo de una hora.

Todas las reservas se deben abonar en el hotel al realizar el check-out. Las reservas con tarifa no reembolsables también deben efectuarse a su salida, aunque podrían cobrarse con antelación antes de la fecha de llegada.

Se aceptan las siguientes formas de pago: efectivo y tarjeta de crédito Visa y Mastercard.